ISO認証について

当社は、お客様が喜んでいただける商品、サービスを提供するために
日々、品質の向上に対する努力をしています。
よりよい商品をお客様に提供していくこと、提供できる組織を作り上げることを
目的として2006年2月にIS9001を取得致しました。
ISO登録は品質保証の一段階にすぎず、今後より確実な品質保証のために
会社一丸となって積極的に取り組んでいきます。

当社は2006年2月にISO9001を認証取得いたしました。
ISOの認定は、当社の品質保証が世界基準のレベルである、国際規格に
合致したものであることが認められた証拠です。

【長崎堂の品質方針】

私たちは、優れた技術と豊かな経験をもとに独自の創意工夫を重ね、
安全で高品質の商品、サービスを開発し、お客さまに提供します。
品質方針が以下の状態であるよう維持します。

１．当社の経営方針に対し、適切な内容にします。
２．顧客・暗黙・法的要求事項を遵守します。
３．品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善します。
４．品質目標の設定、見直しが出来るような枠組みを与えます。
５．品質方針、品質目標は、全従業員に伝え、理解させます。
６．品質方針は継続して適切であるように定期的に見直します。

長崎堂は、お客さまの信頼と満足を得る最高の品質を提供し続けます。

【具体的方針】

・	商品の品質については、食品衛生法等の品質関連法規を遵守し、お客さまに安全かつ安心出来る商品を提供します。
・	商品パッケージの表示や広告宣伝活動などの実施にあたっては、関係法令を遵守します。
・	お客さまからのお問い合わせや、相談、クレーム等は、お客様相談窓口にフリーダイヤルを設置し、迅速かつ誠意を持った対応に努めています。

ＩＳＯ登録は品質保証の一段階にすぎず、
当社は今後、より確実な品質保証のために全社一丸となって積極的に取り組んでいきます。